Гарантия на обувь: 30 дней
Возврат денег или обмен производится только в случае невозможного ремонта.
Покупатель также может отремонтировать обувь самостоятельно, расходы по ремонту ему возмещает торговая организация в день обращения или при предъявлении квитанции.
Гарантийный срок это период времени, в течение которого организация несет ответственность за скрытые дефекты, возникающие при правильном уходе, эксплуатации и хранении (устраняемые путем безвозмездного ремонта).
Существенный дефект – это неустранимый дефект либо недостаток, появляющийся вновь после его ремонта.
ПРАВИЛА УХОДА ЗА ОБУВЬЮ И УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ ТОВАРА:
1) Правильно подбирайте обувь по размеру и полноте стопы. Стопа в обуви не должна быть сжата. В случае несоответствия размера обуви Вашей стопе может возникнуть ряд проблем: меняется форма обуви, расходятся ниточные швы, лопается материал верха и т.д.
2) Нельзя сушить обувь на нагретых поверхностях (батареях, печах и т.п.) Необходимо, чтобы обувь быстрее просохла, протирать ее сухой тряпкой и туго набивать газетой, бумагой, которая через определенное время впитает в себя влагу. В противном случае, при активном термическом воздействии на подошву происходит ее пересушивание и потеря обувным клеем своих склеивающих свойств.
3) Избегайте попадания на материал верха щелочей, активных кислот или растворителей, т.к. материал верха при этом может потерять стойкость окраса вплоть до потери внешнего вида обуви.
4) Нельзя носить кожаную и велюровую обувь в сырую дождливую погоду, обходите лужи.
5) Дайте изделию отдых – не используйте одну и ту же обувь ежедневно.
6) Чистку обуви из:
- Кожи: производить с применением обувного крема. Частое смазывание кремами увеличивает срок ее службы, кожа сохраняет свою мягкость, поскольку мало намокает (а именно чередование намокания и высыхания способствует быстрому старению кожи).
- Велюра, замши, нубука: чистить в сухом виде специальной щеткой, либо специальными препаратами по уходу за обувью. При чистке щеткой не стоит сильно нажимать, так как внешние волокна могут быть испорчены и материал потеряет свои качества.
7) Температурный режим
- Обувь зимнего ассортимента носить при температуре не ниже минус 25 градусов по Цельсию. Обувь весенне-
- Обувь из синтетических материалов эксплуатировать при температуре не ниже 0 градусов.
8) В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области № 295-
- для зимних изделий с 1 ноября;
- для весенних изделий с 1 апреля;
- для летних изделий 1 июня;
- для осенних изделий с 1 сентября.
9) Обувь должна эксплуатироваться по назначению.
Покупатель также должен знать, что не подлежит рассмотрению претензии на обувь:
- изношенную, с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению.
- с механическими повреждениями (ожоги, порезы и т.п. с повреждениями лицевого покрытия).
- деформированную в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- отремонтированную покупателем до предъявления магазину.
- с претензиями по молниям, фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др.)
- уцененную (выписка из «Правил обмена обуви отечественного и импортного производства, купленной в магазинах государственной и кооперативной торговли» № 190 от 04 06 80 г.)